Общее срочное социальное обслуживание
Консультативная помощь
Материальная помощь
Срочная помощь
Модуль «Общее срочное социальное обслуживание» предназначен для автоматизации процесса оказания социальных услуг для срочного социального обслуживания граждан. Модуль позволяет формировать стандартные типовые формы, такие как: договор на социальное обслуживание населения, приложений к договору на социальное обслуживание населения, отчет социального работника, различные формы заявлений и т.д.
Модуль «Срочное социальное обслуживание» представляет собой описание бизнес-процессов предоставления социальных услуг, основанных на следующих принципах:
- Унификация технологий социального обслуживания посредством построения единых алгоритмов действий и форм документов в рамках всей системы;
- Включение в унифицированные технологии социального обслуживания блока «система менеджмента качества» в соответствии с международным стандартом ISO 9001:2008;
- Объективность учета оказываемых социальных услуг в рамках выполнения государственного задания;
- Автоматизация процессов, обеспечивающих социальное обслуживания (планирование рабочего времени, формирование отчетных, технологических и статистических документов);
- Корреляция действий, в рамках оказания социальных услуг, с результатами предварительной социальной диагностики и достигнутой динамики состояния клиента (организация социального обслуживания как процесса социальной реабилитации).
