Результаты опытной эксплуатации проекта «Электронная сиделка»

C 2022 по январь 2025 года в Уктусском пансионате для престарелых и инвалидов был протестирован программный комплект «Электронная сиделка», который обеспечил пациентам своевременную помощь. Установленная в комнате камера, используя обученную нейросеть, определяет несвойственную пациенту позу или фиксирует его отсутствие на привычном месте, после чего подает звуковой сигнал как на основной монитор, так и на мобильное устройство сотрудника, ответственного за пациента. Это значительно улучшило качество ухода за нуждающимися.

В настоящее время в рамках проекта в Уктусском пансионате для престарелых и инвалидов:

• Организована круглосуточная система наблюдения за пациентами (клиентами) учреждения;
• Осуществляется обработка кризисных состояний пациентов (клиентов) учреждения;
• Сокращено время реакции персонала на кризисные состояния пациентов (клиентов);
• Повысился уровень безопасности пребывания (нахождения) пациентов (клиентов) в учреждении;
• Появилась возможность контролирования возникновения «нештатных» событий в учреждении (пример, появление человека на контролируемой территории в ночное время).

В 2023 году были установлены три камеры и приобретен планшет для медицинского персонала, который ведет оперативное наблюдение через планшет и ПК. Просмотр осуществляется в режиме онлайн, а сообщения поступают на устройства. Нейросеть постоянно обучается благодаря мониторингу состояния и обработке сигналов сотрудниками. К концу 2023 года программный комплекс «Электронная сиделка» получил циклическую видеозапись с звуком и дополнительный контроль за состоянием получателей социальных услуг в ночное время.

Также была добавлена функция контроля за асоциальным поведением, реагирующая на движения и жесты, характерные для агрессии, ссор, драк и курения.

В 2024 году Ассоциация некоммерческих организаций «Офис НКО» начала реализацию проекта «Электронная сиделка» при поддержке Департамента внутренней политики Свердловской области с привлечением средств Фонда президентских грантов среди граждан пожилого возраста и инвалидов, которые обслуживаются на дому некоммерческими организациями «Наш Малахит» и «Аметист».

Ключевым этапом реализации проекта является мониторинг. Он включает не только реагирование социальных работников на уведомления планшета, но и круглосуточный сбор видеозаписей с интервалом в 2 минуты. Этот высокотехнологичный комплекс оперативно выявляет отклонения от нормы, сверяя информацию с заданными параметрами и определяя потенциальные риски.

Система также анализирует звуковую информацию, что позволяет фиксировать визуальные аспекты и извлекать данные о состоянии человека. Оперативный мониторинг обеспечивает своевременную помощь, предотвращает чрезвычайные ситуации и гарантирует безопасность граждан.

За период опытной эксплуатации проекта:

• Установлено 11 камер;
• 30 граждан, за состоянием которых организовано наблюдение;
• 16 гражданам была оказана экстренная помощь, что помогло избежать летального исхода.